近日，新加坡夜间野生动物园荣获 Thea 经典奖，它曾13度获得新加坡旅游局“最佳旅游景点奖”。蓝裕文化主题开发设计院了解到，自1994年开放以来，动物园已经吸引了2500多万游客，并定期对展览和景点进行更新。夜间野生动物园有25个全球合作的繁殖计划。它还将大部分收入直接反哺给亚洲的相关保护项目。
夜间野生动物园由Ong Swee Law 博士创建，是全球首个夜间动物园。客人们可以在下午 6:30 至上午 12 点之间步行探索园区、参加导游导览、观看演出和表演秀。天时地利人和中，该景点的地利可谓万中无一，是夜晚动物园的理想之地。
该区域的大多数动物都是夜间出没，他们最喜欢晚上，而不是白天的黑暗房间。处于赤道上的新加坡，没有季节性。这意味着每天都几乎在同一时间营业。晚上也没有那么潮湿，就连蚊子也好像没那么活跃。
1 联动组合，多种游览方式
这个动物园的组成其实不复杂，可归纳成“1234”——1条游园导览车路线+2个大型表演+联动3个动物园（新加坡动物园、河川生态园、裕廊飞禽公园）+4条徒步探索小径。
新加坡夜间野生动物园的主要观赏方式是搭乘游园导览车，游览路线大致覆盖园区三分之二的面积。剩下的部分，则由4条探索步道：渔猫小径（FishingCat）、沙袋鼠小径（WallabyTrail）、花豹小径（Leopard Trail）与东站小径（East Lodge Trail）补足。
▲游园导览车｜来源：网络
▲4条探索步道｜来源：网络
1、沙袋鼠小径：澳洲主题步行道，经过自由放养的夜行性沙袋鼠栖息地。再前往纳拉寇特岩洞，探访洞穴内的夜行小动物。
2、东站小径：近距离观赏马来亚虎和狡猾的斑鬣狗。
3、花豹小径：观看展览室巨型玻璃窗内的花豹，接着走入红树林小道和大鼯鼠园，体验动物在周围飞翔跳跃
4、渔猫小径：目睹渔猫狩猎巧技，看它如何与鱼儿斗智斗力
夜间野生动物园的游园导览车非常热门，整趟游园导览约35分钟，全程提供多语言版本的语音导览，讲解沿途经过的动物栖地地貌、可能看到的动物名称与行为特性、园区经营理念。由于许多区域采取无围栏的开放式设计，游客能近距离观察，观赏体验到位。
▲新加坡夜间野生动物园入口即可看到游园导览车的上车处（来源：平成文旅摄制，上图）；游园导览车以动物斑纹妆点（来源：ly4428.pixnet，下图）
与新加坡（日间）动物园相比，夜间野生动物园的场地更大（35公顷 VS 28公顷），园内属于濒危动物的占比更高（41% VS 34%）。当然，这两个园是两套不同的动物，绝对不是开个夜灯，让动物比照社畜996，就能变出夜间动物园。
通过差异化的产品策略，彼此紧邻、步行五分钟可达的（日间）动物园与夜间野生动物园，带来的效果能相乘而非互抵：游客在（日间）动物园6点闭园后，可选择就近用餐、采买伴手礼，等候7点15夜间野生动物园开园。由此停留时间延长，二消收入增加，并形成白加黑的完整体验。
2 动物园的乐园之路
在新加坡观光局官方网站上，有一段描述十分传神：“新加坡夜间野生动物园……是全球首个展示夜间动物的野生动物园。但是，夜间动物园更像是个野生动物游乐园。”
在传统动物园的教育意义与现代主题乐园的娱乐体验之间，新加坡夜间野生动物园确实取得平衡。能做到此的关键，是园区每天上演的2个大型表演（各3-4个场次）。2个表演一是“婆罗洲土著部落喷火秀”（Thumbuakar Performance），一是“夜晚的精灵”（Creature of the Night Show，内容为饲养员与动物的互动脱口秀）；前者气氛惊险、刺激、动感，后者主打温馨、机智、可爱，两个演出相互搭配，让动物园摆脱走马看花的静态氛围，成为有情绪起伏的游赏体验，真正走心。
▲新加坡夜间野生动物园的“婆罗洲土著部落喷火秀”｜来源：网络
其中，“夜晚的精灵”涉及与动物互动，为落实保育动物的理念，园方别有用心：这个表演采用脱口秀的框架，主持人的“戏份”非常重，他用大量幽默风趣的独白，逗乐现场观众；有时还会故作玄虚：“各位观众，我们刚接到后台的指示，有一只动物刚刚逃脱，大概家猫大小，会咬人，请务必协助留意……”当观众一头雾水，主持人趁胜追击：“啊！我看到了，在中间后排的观众席，请不要用手抓牠”、“牠现在在左区第三排，对，就在那位穿蓝色上衣的先生，你的脚边！”原本半信半疑的观众此时已上钩，跟着主持人紧张地左看右看，一起找出动物逃犯，最后当然是被摆了一道，动物安稳地靠在饲养员的肩上，自观众席中优雅地走向舞台，危机解除，台上台下笑声一片。
▲新加坡夜间野生动物园的“夜晚的精灵”表演｜来源：平成文旅摄制（上图）、gandan.me（下图）
▲“夜晚的精灵”表演桥段：邀请观众一起抬蟒蛇（来源：平成文旅摄制，上图）、让水獭示范正确垃圾分类（pj20120619.pixnet.ne，下图）
加重主持人的戏份，能增加表演的可控性，同时降低动物的演出劳动。即使是动物出场的桥段，也以“本色出演”为宗旨：让动物展演如嗅觉、进食、跳跃（辅以食物诱导）、飞翔等本能行为。而像是让水獭示范正确垃圾分类的桥段，寓教于乐，也令游客印象深刻（网络搜寻相关游记，可看到大量的纪录分享）。
新加坡夜间野生动物园（Singarpore Night Safari）表演： 1、婆罗洲土著部落表演（喷火表演,视天气许可）。在入门广场，傍晚6.45、晚上8.00、9.00，*10.00-限周五/六 2、夜晚的精灵动物表演（视天气许可，动物包括美洲狮、熊狸、水獭及蟒蛇..）。在表演剧场，时间：晚上7.30、8.30、9.30，*10：30-限周五/六 游览所需时间：约3小时，电车游览时间45分钟。
3 集合优势，四园合一
为了尽可能保留并彰显自然环境的样貌，新加坡3大动物园都聚集在新加坡北部的中央集水区（裕廊飞禽公园则由接驳车与这3个园联动），这里是新加坡最大的自然保护区，人口相对稀少。无论是从樟宜机场、圣淘沙还是市中心出发，打车都要近半小时（顺带一提，新加坡打车费用比国内高，半小时车程约花费100人民币上下）；若搭乘地铁需要再换乘公交，总交通时间约1小时，并不算便利。
▲新加坡3大动物园都聚集在新加坡北部，无论从樟宜机场、圣淘沙还是市中心出发，打车都约半小时。从3大动物园搭乘专属接驳巴士到裕廊飞禽公园，车程约15分钟｜平成文旅摄制
然而，因为4个乐园的产品定位清晰：夜间野生动物园看夜间作息活跃的动物，河川生态园看生活在河川的动物，裕廊飞禽公园看生活在天空的动物，而新加坡动物园，就是看以上3个园之外的动物，不同却相合，组成形象完整鲜明的户外生态观光游，与新加坡其他地区主打都会观光具有明显的差异优势。加上日渐完善的最后一里路串接服务（从最靠近园区的地铁站，可免费换乘巴士到园区）、快捷的一站式专车（从市区酒店直接到园区），同时，交通服务与4园门票有各种灵活的贩卖组合，由此扭转地处偏远的劣势，确保稳定来客。
▲新加坡4大动物园的共同营销海报与联合套票｜来源：WRS官网
4 立体战争，营销为王
蓝裕文化主题开发设计院发现，目前主题乐园无疑是体验的前沿和集大成者。动物园、工业旅游、景区改造都趋向于利用主题开发的模式来开发体验。但实际上，项目好只能引爆，而营销和持续更新才是持续成功的关键。营销的模式也是日新月异，纸媒、广播、电视到新媒体，再到如今的短视频等，都是营销的迭代。
新加坡夜间野生动物园的官方网站、Facebook、YouTube、微信公众号账户，皆是隶属在Wildlife Reserves Singapore（新加坡野生动物保育集团，简称WRS）名称之下，WRS也是新加坡4大动物园的实际运营管理方。在官方网站、Facebook、YouTube、微信公众号4个传播渠道中，WRS又以Facebook为主要发力点，日更频繁，并且有一鲜明的特色：近八成的贴文都是文字加自制视频，少数才是文字配照片。
做出好项目，做好营销，才是企业和项目获得成功的核心所在。
来自：蒸争日上 |
