国民关怀热线将于12月31日停用 来电将被重定向

2022-12-2 16:52

新加坡——社会和家庭发展部 (MSF) 周五(12 月 2 日)表示,由于接到的电话数量减少,国家关怀热线将从 12 月 31 日晚上 8 点开始停止运营。无国界医生在新闻稿中说:“随着安全管理措施的放松和向与 Covid-19 共处 ...

新加坡——社会和家庭发展部 (MSF) 周五(12 月 2 日)表示,由于接到的电话数量减少,国家关怀热线将从 12 月 31 日晚上 8 点开始停止运营。

无国界医生在新闻稿中说:“随着安全管理措施的放松和向与 Covid-19 共处的过渡,国家护理热线观察到与 2020 年 5 月相比,2022 年 10 月接到的电话数量减少了 85%。”

无国界医生说,在 12 月 31 日晚上 8 点之后来电者将被引导至其他求助热线寻求帮助,包括那些由新加坡心理健康研究所和撒玛利亚会支持的求助热线。

该热线于 2020 年 4 月在 Covid-19 断路器期间启动,作为危机支持热线为因大流行而遭受情绪困扰的个人提供帮助。

无国界医生表示,截至今年 11 月 1 日,该热线已接听超过 76,500 通电话,并补充说情感支持、心理健康问题以及婚姻和家庭问题是来电者最关心的问题。  

自开通以来,已有 900 多名精神卫生专业人员、社会服务专业人员和训练有素的志愿者参与了热线的运营。

该热线目前由来自 Viriya Community Services 的社会服务专业人员和训练有素的志愿者管理。 



替代热线包括:


心理健康

  • 关爱角辅导中心 (普通话人士) (1800 3535 800)
  • 飞跃在线咨询服务 (eC2.sg)

婚姻和育儿问题

  • 社区心理学中心的在线咨询平台(CPHOnlineCounselling.sg)

热线服务

  • Hear4U (WhatsApp 6978 2728)
  • 心理健康中心心理健康求助热线 (6389 2222)(24 小时)
  • Sage 咨询中心 — 老年人帮助热线 (1800 555 5555)
  • 新加坡撒玛利亚会(热线:1-767;CareText:WhatsApp 9151 1767)(24 小时)
  • 新加坡心理健康协会求助热线 (1800 283 7019)
  • 新加坡银丝带 (6386 1928)
  • Tinkle Friend (7 至 12 岁) (1800 2744 788)

暴力或虐待的报告
  • 全国反暴力和性骚扰求助热线 (1800 777 0000)(24 小时)


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