已有超过21万名年长人士接受数字素养培训计划

2022-11-30 14:45| 发布者:狮城头条| 查看:519| 评论:0

摘要:新加坡通讯和信息部长约瑟芬·张(Josephine Teo)周三(11月30日)表示,自2020年以来,已有超过21万名老年人参加了一项帮助他们发展数字素养的计划。她正在回答国会议员林碧川(PAP-蒙巴顿)提出的议会问题,即政 ...

新加坡通讯和信息部长约瑟芬·张(Josephine Teo)周三(11月30日)表示,自2020年以来,已有超过21万名老年人参加了一项帮助他们发展数字素养的计划。

她正在回答国会议员林碧川(PAP-蒙巴顿)提出的议会问题,即政府如何帮助没有数字素养的居民,以及如何与没有电子邮件的居民沟通。

“政府充分认识到,并不是每个人都愿意使用数字工具,”部长说,并指出在老年人数字化计划下,居民可以访问选定图书馆和社区中心的SG Digital社区中心,接受一对一或小组的数字技能培训。

她补充说,这可能包括有关如何保持在线安全的网络安全提示,以及如何使用智能手机或进行电子支付。

Teo女士说,许多机构还提供面对面和联络中心服务,以帮助那些可能在在线政府服务方面遇到困难的人。

她补充说:“公共服务部门还设立了五个ServiceSG中心,作为一站式物理接触点,官员可以指导居民进行数字交易,并帮助他们完成20个机构经常使用的政府服务。

张女士说,线下渠道对于政府与不太精通数字技术的居民沟通“仍然至关重要”,并指出数字沟通渠道的使用有所增加。

“除了报纸出版物和通过免费电视和广播广播之外,许多政府机构还通过硬拷贝信件、建屋发展局的数字显示面板甚至通过家访向居民通报关键政策公告,”她补充说。

例如,白银一代办公室与居民联系,传达政府政策,并指导老年人在线申请数字援助计划。

她说:“即使越来越多的服务数字化,政府仍然致力于维持一个包容性的社会,并将继续确保居民能够与政府沟通和交易,无论他们的数字能力如何。

(照片:杨紫琼)


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